Doprava a platba

• Zásilkovna — výdejní místo

  Vyzvedneš si na výdejním místě Zásilkovny. Obvykle do 2 pracovních dnů.

  Ceník — Zásilkovna — výdejní místo

  Hmotnost zásilky	Cena
  do 5 kg	99 Kč
  do 10 kg	159 Kč

• Zásilkovna — doručení na adresu

  Kurýr Zásilkovny doveze zásilku až ke dveřím. Obvykle do 2 pracovních dnů.

  Ceník — Zásilkovna — doručení na adresu

  Hmotnost zásilky	Cena
  do 5 kg	119 Kč

• Messenger — kurýr na adresu

  Kurýr Messengeru doveze zásilku až ke dveřím po celé ČR. Obvykle do 2 pracovních dnů.

  Ceník — Messenger — kurýr na adresu

  Hmotnost zásilky	Cena
  do 10 kg	149 Kč
  do 20 kg	269 Kč
  do 30 kg	359 Kč

Doprava zdarma ke každému kartonu nebo při nákupu zboží od 5 000 Kč. Zdarma platí pro všechny způsoby dopravy.

Nad 10 kg vozíme jen kurýrem Messenger. Těžší objednávka může jet ve více přepravách — každá se účtuje podle ceníku.

Přesnou cenu dopravy pro tvůj košík uvidíš v košíku a v pokladně ještě před odesláním objednávky.

Zásilku s alkoholem předáme jen osobě od 18 let — při převzetí ti věk podle dokladu totožnosti ověří obsluha výdejního místa Zásilkovny, nebo kurýr Messengeru. Do Z-BOXů alkohol neposíláme.

Připrav si doklad totožnosti s fotografií a datem narození (například občanský průkaz nebo cestovní pas). Bez dokladu, nebo pokud je příjemci méně než 18 let, zásilku vydat nesmí a vrátí se nám. Prodej alkoholu osobám mladším 18 let je zakázán.

Podrobná pravidla dodání najdeš v obchodních podmínkách.

• Bankovní převod / QR platba (zdarma) — Po odeslání objednávky ukážeme QR kód. Odesíláme po připsání platby.
• Kartou / Apple Pay / Google Pay / bankovní tlačítko (zdarma) — Zaplatíš hned online přes platební bránu Comgate. Odesíláme po zaplacení.
• Dobírka (+ 39 Kč) — Zaplatíš kartou nebo hotově při převzetí zásilky.

Online platby zajišťuje platební brána Comgate, a.s.. Údaje o kartě zadáváš jen v zabezpečené bráně Comgate — my je nevidíme.

• Platba kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay): po odeslání objednávky tě přesměrujeme na platební bránu, zadáš údaje karty a platbu potvrdíš ve své bance (3D Secure). Jak platba kartou probíhá: nápověda Comgate k platbám kartou.
• Bankovní tlačítko (online převod): v bráně vybereš svou banku, přihlásíš se do internetového bankovnictví a předvyplněnou platbu jen potvrdíš. Jak to funguje: nápověda Comgate k bankovním převodům.

Po úspěšné platbě se vrátíš na stránku objednávky a pošleme ti potvrzení e-mailem. Zboží odesíláme po zaplacení.

S dotazem nebo reklamací platby provedené přes platební bránu se můžeš obrátit přímo na Comgate: